Penting Layanan Pelanggan dalam Mengatasi Keluhan
Pelayanan pelanggan yang sangat baik merupakan kunci kesuksesan sebuah bisnis. Ketika pelanggan menyampaikan keluhan, bagian layanan pelanggan harus bertindak dengan cepat dan efektif. Berikut beberapa materi layanan pelanggan yang penting dalam mengatasi keluhan: * Tampilan yang ramah dan profesional. * Kemampuan untuk mendengarkan dengan saksama